Pour ceux qui découvrent tout juste le monde des startups, le jargon peut sembler impénétrable au premier abord...
Dans le glossaire ci-dessous, j’ai compilé une liste des termes essentiels du vocabulaire des affaires en startup que vous devez connaître.
Accélérateur/Incubateur – un centre offrant des espaces de travail, du mentorat, des opportunités de réseautage et parfois un financement aux jeunes entreprises.
Publireportage / Divertissement publicitaire – une publicité « déguisée » sous un format éditorial.
Amortissement – le remboursement d’une dette selon un calendrier fixe sur une période donnée.
Investisseur providentiel (Business Angel) – une personne fortunée souhaitant investir dans des startups en phase initiale et potentiellement offrir du mentorat.
Bleeding Edge – à la pointe du développement technologique.
Boot-Strapping – développer son entreprise de la manière la plus économique possible en éliminant toute dépense superflue.
Entreprise B2B – votre société vend des produits ou services à d’autres entreprises.
Entreprise B2C – votre société vend des produits ou services aux consommateurs.
Burn/Run Rate – le rythme auquel votre trésorerie est consommée. Les startups mettent souvent plusieurs années à atteindre le seuil de rentabilité.
Taux d’attrition (Churn Rate) – le taux de perte de clients après acquisition dans un modèle d’abonnement. Ce taux influence la croissance.
Cliff – période pendant laquelle les bénéficiaires de parts ne reçoivent rien tant qu’ils n’ont pas passé une durée déterminée (souvent un an) dans l’entreprise.
Coût par action (CPA) – modèle de tarification publicitaire en ligne où l’annonceur paie pour chaque action spécifique (clic, formulaire soumis, etc.). Voir aussi PPA/C et CPC.
Coût par acquisition (CPA) – le coût de conversion d’un visiteur en client.
Coût par conversion (CPC) – identique au CPA.
Entreprise artisanale / Industrie artisanale – une activité agréable mais difficilement évolutive.
Valeur vie client (CLV) – le montant total généré par un client sur toute la durée de la relation commerciale.
Gestion de la relation client (CRM) – méthode de gestion des interactions d’une entreprise avec ses clients actuels et potentiels.
Dette – somme d’argent due.
Dilution – réduction du pourcentage de propriété due à l’émission de nouvelles actions.
Technologie disruptive – technologie qui révolutionne notre manière de fonctionner, comme Uber dans le secteur des taxis.
EBITDA – bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement. Indicateur utile pour comparer la rentabilité de différentes entreprises.
Capitaux propres (Equity) – valeur des actions émises par une entreprise.
Stratégie de sortie – plan visant à vendre votre entreprise et à rémunérer les investisseurs. Vous devez identifier les acheteurs potentiels et leurs motivations.
FMA – Avantage du premier entrant (First Mover Advantage). Être le premier sur un marché peut constituer un avantage, mais aussi un inconvénient si vous devez éduquer le marché, augmentant ainsi vos coûts d’acquisition client.
Freemium – stratégie commerciale consistant à offrir un produit principal gratuitement et à monétiser via la vente de fonctionnalités supplémentaires.
Gamifier – intégrer des éléments ludiques (comme des niveaux ou des barres de progression) pour encourager l’engagement des utilisateurs.
Growth Hacking – terme créé par Sean Ellis décrivant une stratégie marketing visant à accélérer la croissance d’une entreprise de manière rapide et économique, en utilisant des méthodes innovantes.
Courbe en crosse de hockey – représentation graphique de la croissance projetée d’une entreprise, en forte hausse après une phase plate, à condition qu’elle soit crédible.
Propriété intellectuelle (PI) – brevet, formule secrète ou tout autre actif intellectuel qu’il convient de protéger. Les investisseurs n’aiment pas les idées facilement copiables.
IPO – Introduction en bourse. Moment où les actions de votre entreprise sont proposées à la vente publique, entraînant une cotation sur le marché.
Itérer – tester une idée, mesurer les résultats, puis recommencer jusqu’à l’optimisation du processus.
KPI – indicateur clé de performance, permettant de justifier votre valorisation.
Lancement – démarrer une entreprise ou un site web.
Lean Startup – philosophie de création d’entreprise visant à prouver un concept le plus rapidement et économiquement possible, souvent via le Growth Hacking.
Effet de levier (Leverage) – utiliser un atout à son avantage.
Prix d’appel à perte – vendre un produit à perte afin d’attirer de nouveaux clients.
Fruit à portée de main – action la plus simple et rapide pour générer des revenus.
Pénétration de marché – vitesse et méthode d’entrée sur un marché, ainsi que la part de marché visée.
Monétiser – déterminer comment votre produit ou service générera des revenus.
Produit minimum viable (MVP) – version la plus simple et économique d’un produit permettant de valider un concept et de tester son adéquation au marché.
Paiement par action / clic (PPA/C) – identique au CPA.
Annonce Deck – présentation PowerPoint de 11 diapositives résumant les éléments essentiels de votre entreprise de manière concise et percutante.
Pivoter – modifier l’orientation d’un produit ou service pour s’adapter aux conditions du marché, voire changer complètement de marché ou d’objectif.
Rentabilité Ramen – point d’équilibre minimal couvrant les coûts d’exploitation et les salaires.
Design réactif (Responsive Design) – conception de site web s’adaptant parfaitement à tous les types d’appareils.
Retour sur investissement (ROI) – rendement attendu d’un investissement.
Runway – durée restante avant épuisement des fonds disponibles.
Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) – maximisation de la visibilité d’un site dans les recherches organiques en ligne.
Logiciel en tant que service (SaaS) – modèle d’abonnement pour la vente de logiciels.
Scalable (Évolutif) – entreprise capable de croître significativement grâce à un marché suffisamment large et une demande soutenue.
Capital-sueur (Sweat Equity) – actions attribuées en échange de travail plutôt que d’argent, souvent utilisées comme outil de recrutement.
Term Sheet – document précisant ce que les investisseurs obtiennent en retour de leur contribution (pourcentage de propriété, droits de vote, etc.).
Traction – validation de l’intérêt du marché pour votre produit ou service.
Valorisation – estimation de la valeur de votre entreprise. La valorisation pré-investissement correspond à la valeur avant levée de fonds ; la post-investissement inclut les fonds levés.
Proposition de valeur – déclaration précisant ce que vous faites d’unique, comment vous le faites et à qui cela profite.
Vaporware – produit annoncé mais jamais fabriqué, servant à tester la demande du marché.
Capital-risqueur (VC) – investisseur disposant de fonds à allouer à des startups.
Acquisition progressive (Vesting) – méthode de libération d’actions promises sur une période déterminée.